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Aujourd’hui, je vais vous parler de TestRail, notre outil de gestion des cas de test (« Test Case Management Tool » en anglais) qui fait partie de notre forge logicielle.

TestRail est une application Web développée par la société allemande Gurock Software spécialisée dans les outils d’Assurance Qualité et dont la philosophie consiste à proposer des applications intuitives permettant une synergie optimale entre les équipes de développement et celles d’assurance qualité.

Nous détaillerons dans cet article les principaux points qui nous ont fait choisir TestRail parmi la gamme d’outils existants sur le marché

Pour gérer nos tâches et nos bugs, nous utilisons le bug tracker Jira chez Kap IT. Suite à une étude des différents produits existants, il nous est apparu que cet outil était le plus flexible et le plus évolutif du marché, ce que nous avons pu confirmer durant nos 5 années d’utilisation.

Aujourd’hui, je vais vous parler d’un des systèmes de notifications de Jira plutôt méconnu des utilisateurs : le système d’abonnement. On connait bien de Jira le système de notification lié à l’évolution et à la modification des demandes. L’abonnement est complètement indépendant de ce système : il permet de créer son propre système de notification grâce à l’utilisation des filtres de demande (recherche pré-configurée) et d’y abonner automatiquement un groupe d’utilisateurs. C’est sur cette dernière fonctionnalité que nous avons trouvé un intérêt majeur et sur laquelle nous avons axé cet article.
Nous verrons donc, dans un premier temps, comment déployer un tel système, puis, dans un second temps, quelques exemples pratiques que nous avons mis en place en interne chez Kap IT.
 

Pièges à éviter, conseils rédactionnels et retour d’expérience, voici les sujets que nous aborderons dans cet article concernant la remontée d’un bug.

Il ne faut pas oublier que la personne qui va devoir corriger le problème n’est pas la personne qui l’a observé et généralement ils n’utilisent pas le même langage (développeurs vs testeurs/utilisateurs).
 

Actuellement composé de 5 personnes, le pôle Assurance Qualité de Kap IT s’affaire depuis près de 5 ans à mettre en place les bons outils, définir les bonnes pratiques et s’assurer de la qualité des applications et du niveau de service, que ce soit sur les applications de nos clients, nos composants ou nos logiciels.

Dans la continuité de ces dernières années, il devenait important pour nous de partager notre expérience.

Vous pourrez donc retrouver bientôt des articles sur les outils que nous utilisons, ceux que nous avons pu tester, des benchmarks, des bonnes pratiques, nos astuces ainsi que des points méthodologiques.