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Les autres outils Web 2.0 et la veille

Enfin, la liste ne s’arrête pas aux wikis, blogs, Rss et Folksonomies! Nous avons essayé de montrer les principaux services du web 2.0, selon leur utilité pour le veilleur. D’autres services également importants sont disponibles. En particulier des services très utiles dans la phase de collecte de l’information désormais très riche sur le net. Nous pensons par exemple au sites de partage d’images (ex : Flickr), de vidéos (ex : Youtube, DailyMotion), aux nouveaux moteurs de recherche verticaux (ex : Zibb), aux sites de réseaux sociaux (ex :Viadeo), etc. Tous ces services offrent à l’utilisateur beaucoup d’informations ciblées dans différents formats. Grâce aux tags et commentaires, omniprésents, ces informations sont encore mieux organisées et plus enrichies qu’auparavant.
 

Deux catégories principales d’usages complémentaires sont couvertes par les services offrant des folksonomies :

• le premier usage consiste à pouvoir marquer en ligne des liens favoris et de les partager, avec les internautes ou avec une communauté réduite
• le deuxième consiste en la possibilité de tagger (ajouter des mots clés) à volonté le contenu auquel on accède sur le web (sites web, documents,images, vidéos, etc.).

Pour le veilleur, les sites offrant des services de folksonomies (ou aussi de social bookmarking), entre autres(1), (ex : del.icio.us, blogMarks.net, Digg, Yoono, …) servent à différents niveaux :
 

Le 12 décembre 2007 sortait la version 2.7 de Confluence, le wiki de l’éditeur australien Atlassian. Un mois et demi plus tard, la version 2.7.1 corrigeait une faille XSS, une des rares découverte dans le produit de l’éditeur. Confluence 2.7 est une grande avancée dans le domaine du wiki et du collaboratif. Nous vous proposons un petit tour des nouvelles fonctionnalités présentes dans cet outil.
 

En assistance à la maîtrise d’ouvrage auprès de la Direction de la Communication de la SNCF, Kap IT et Adobe ont participé à la refonte du site internet sncf.com sorti en Décembre dernier (2007). Conçu comme un bouquet de chaines, avec une interface innovante basée sur la technologie Flash/Flex, le site met en avant un contenu éditorial très riche, présenté par divers médias.

La SNCF à travers son site d’entreprise s’ouvre également aux usages collaboratifs. On y trouve “Opinion et Débats”, LA chaine de dialogue entre la SNCF et ses utilisateurs/clients.
 

Les outils de consultation de flux permettent d’afficher les listes de publications de sources d’informations définies par une URL permettant d’accéder au fichier RSS. Ainsi, en scrutant régulièrement cette URL, ce type d’outil fera apparaître la liste des dernières publications des (multiples) sites définis.
Ces outils (lecteurs de fils RSS) sont assez diversifiés. Les derniers navigateurs (ex : Mozilla, IE, Safari, …), les outils de messagerie (ex : Outllook), les aggrégateurs spécifiques (ex : Yoono, RSS Reader,RSS Bandit, …), les portails personnalisables (ex : Netvibes, My YaHoo, …) sont autant de moyens pour paramétrer et lire les flux RSS. La force du RSS est qu’il est en passe de devenir un must des sites Internet. Un site proposant un flux est reconnaissable par une icône spécifique,(telle que celles représentées par la figure suivante).