J’ai déjà parlé de l’opération Vous et la RATP dans Web2Entreprise. C’est l’une des toutes premières initiatives de CRM 2.0 en France. Suivie par d’autres (SNCF avec l’opération opinion&débat à laquelle a contribué Kap IT, Renault, Groupama, Crédit d’épargne, etc), notamment avec l’apparition d’un éditeur français dans le domaine : feedback 2.0, un service SaaS permettant aux entreprises de franchir une nouvelle étapes dans leur relation clients (et plus).
- Du Social Networking en entreprise… Pourquoi ? (vu 3 660 fois)
- Web 2.0 : Gérer les projets autrement (vu 2 587 fois)
- Retours sur l’Atlassian Summit 2/5 : Lancement Officiel de Confluence 3.0 (vu 2 195 fois)
- L’entreprise 2.0 ne va pas transformer l’organisation ! (vu 2 109 fois)
- Usages professionnels d’un wiki (vu 1 905 fois)
Articles récents
- Retour sur l’Atlassian Summit 2010 : ConfluenceFx 1.0 et Plein d’Autres Nouvelles
- Retours d’Expérience : Usages et Mise en Œuvre de Confluence Wiki - du Réseau Social à l’Intranet Collaboratif
- Lancement de la Version 1.0 de ConfluenceFx
- Gros Plan sur JIRA 4.x avant l’Atlassian Summit 2010
- Venez Nous Retrouver au Salon de l’Intranet, les 5 et 6 Mai 2010 !
Commentaires récents
- Herschkorn dans Du Social Networking en entreprise… Pourquoi ?
- Michel dans Kap IT au Salon de l’Intranet 2009
- Michel dans Kap IT au Salon de l’Intranet 2009
- Forrester Wave, 60 critères pour évaluer les best of des plateformes collaboratives 2.0 | WebDeux WebTrois ... dans Retours sur l’Atlassian Summit 2/5 : Lancement Officiel de Confluence 3.0
- ET SI ON PARLE « 1.5 » AU LIEU DE « 2.0 » | WebDeux WebTrois ... dans La SNCF se dote d’outils web 2.0 pour dialoguer avec les clients
Tags
Auteurs
- Ali Ouni (43)
- Antoine Gehl (2)
- Antoine Labbe (2)
- Gilles Balmisse (8)
- Jean de Laulanié (2)
- Kevin Mérigot (3)
- Steeve Cayla (2)
Archives
- juillet 2010 (1)
- juin 2010 (2)
- mai 2010 (1)
- avril 2010 (1)
- octobre 2009 (1)
- août 2009 (1)
- juillet 2009 (2)
- juin 2009 (2)
- mai 2009 (2)
- avril 2009 (1)
- mars 2009 (1)
- février 2009 (2)
- décembre 2008 (1)
- août 2008 (1)
- juillet 2008 (1)
- juin 2008 (2)
- mai 2008 (5)
- avril 2008 (5)
- mars 2008 (3)
- février 2008 (14)
- janvier 2008 (2)
- novembre 2007 (3)
- octobre 2007 (1)
- septembre 2007 (4)
- juin 2007 (2)
- mai 2007 (1)
Marque-pages
Kap IT
- Site Web
- Blog RIA.do.be
- Blog Web2Entreprise
- Kap Lab - Plugins Confluence
- Kap Lab - Composants Flex
Article(s) du mois de juin 2008
Vous et la RATP, un bel exemple du CRM 2.0 qui continue et évolue
Par Ali Ouni
FermerAuteur : Ali Ouni
Email : ali.ouni@kapit.fr
Site : http://www.web2entreprise.fr/
A propos : Voir les autres billets de l'auteur (43), publié le 6 juin 2008
Catégories: Concepts et Usages
Tags: Collaboratif, CRM 2.0, Entreprise 2.0, feedback 2.0, Retour d'Expérience, Technologies
0
Le Club Utilisateur de Confluence à Paris le 19 juin 2008
Par Ali Ouni
FermerAuteur : Ali Ouni
Email : ali.ouni@kapit.fr
Site : http://www.web2entreprise.fr/
A propos : Voir les autres billets de l'auteur (43), publié le 6 juin 2008
Confluence c’est le wiki d’entreprise d’Atlassian.
Le 19 juin 2008 aura lieu la rencontre des utilisateurs de confluence, accueillie par Publicis Consultants. Cet évènement se déroulera sur une demi journée qui s’annonce dense et riche :


