Blog Web2Entreprise

Le mois dernier lors du Salon de l’Intranet 2010 (Solutions Intranet et Travail Collaboratif), nous avons réalisé un atelier intitulé « Usages et Mise en Œuvre de Confluence Wiki - du Réseau Social à l’Intranet Collaboratif ».

Cette rencontre présentait 2 retours d’expérience sur le déploiement du wiki Confluence en entreprise.

Le premier, à la Société Générale avec le projet « Sharing » : réseau social et plateforme communautaire de la filière RH.

Le second, chez RohMax (groupe allemand Evonik) avec le projet « VISCOpedia/EVONIKpedia » : intranet collaboratif du groupe déployé suite à l’adoption virale par plusieurs business units.

Voici les slides utilisés durant la présentation :

Nous avons pu bénéficier des précieux témoignages de Franck La Pinta, Responsable Marketing RH à la Société Générale et de Gilles Scheurer, IT Manager chez RohMax (groupe Evonik). Merci à vous messieurs.

Plus globalement, cet atelier nous a permis de faire un tour d’horizon du projet 2.0 en grande entreprise, de ses enjeux, de ses usages, des écueils possibles, de la méthodologie et des bonnes pratiques à adopter pour en assurer son succès.

Je tiens à remercier vivement les organisateurs pour le sérieux et le professionnalisme dont ils ont fait preuve tout au long de cet événement.

À l’année prochaine !

Cela fait plusieurs mois que j’ai publié un article sur les usages professionnels d’un Wiki. Les choses ont forcément évolué depuis ! On ne parle plus d’expérimentations maintenant, le temps est pour les retours d’expériences. Je souhaite dans ce billet vous faire part d’un retour d’expérience de cet usage particulièrement intéressant avec l’un des clients de Kap IT.

Rappelons tout d’abord pourquoi utiliser un wiki pour compléter le paysage de l’intranet en entreprise.

Commençons par l’intranet :

L’intranet (au sens classique du terme) est un lieu de diffusion de l’information aux salariés selon une approche unidirectionnelle et top down. Dans ce sens, peu de collaboration peut avoir lieu, le salarié n’est pas assez écouté, et son implication est très limitée dans la vie de l’entreprise, ou du moins dans les processus de l’information.

L’intranet est aussi (toujours au sens classique du terme) le portail des outils de travail du “Knowledge Worker”. Il peut y trouver entre autres ses sites (internes) favoris, les espaces métiers, les bases de connaissances, des raccourcis aux applications utiles, ou aussi un résumé de sa messagerie interne…

Dans tous cela :

• l’utilisateur est consommateur de l’information,
• l’information est unidirectionnelle, et top down,
• l’information évolue très peu,
• l’information arrive lentement sur l’intranet et assez souvent court-circuitée par les bruits du couloir.
  

Maintenant comment le wiki contribue à la dynamisation de l’intranet et quels sont ses usages dans ce sens ?

L’aventure continue…

Au menu de cette deuxième journée, différents types et moyens de rencontres.
Il y avait :

• Des sessions d’une heure environ, composées de 2 à 3 présentations de 20mn chacune, articulées autour de thématiques précises
• Les « Charlies Talks » : un nouveau concept fait de présentations courtes, toujours articulée autour d’une thématique, et qui se déroulent parallèlement (par 4). Ainsi, il nous était possible de nous déplacer de présentation en présentation au gré de notre attrait et du planning proposé (liste de tous les « Charlie Talks »)
• Un stand support, l’« Atlas Bar » où des experts (décideurs, architectes, développeurs) Atlassian vous écoutent et vous donnent un coup de main sur un point bloquant, répondent à une question, etc.
• La présentation de notre nouveau produit issu du R&D, ConfluenceFx



Tweet pour la promotion de notre présentation Kap IT
(Les tweets portant le tag #atlassiansummit étaient diffusés sur ce téléviseur
grâce à l’application Visible Tweets)

Découvrez donc le résumé de notre 2^ème journée !

 

Back from California…

Comme promis et après avoir pris le temps de digérer la montagne d’informations récoltée, nous vous livrons nos retours sur l’Atlassian Summit qui s’est déroulé les 1 et 2 juin à San Francisco, CA (USA).

Sans plus attendre, voici la synthèse de cet évènement !

Kap IT est présent cette semaine à San Fransisco, pour participer à la première conférence internationale d’Atlassian, l’« Atlassian Summit ».
Elle se déroule du 31 mai au 2 juin 2009 au Palace Hotel @ San Francisco (USA).

Kap IT a été invité par Atlassian en tant qu’expert du wiki d’entreprise Confluence afin de présenter ses réalisations clients et ses travaux de R&D.

Voici le programme de l’évènement. Vous remarquerez qu’il est riche et prometteur allant de l’introduction de nouveaux produits, aux retours d’expériences (EADS, Sun, Sony, Deutsche Bahn, etc), à des présentations de nouveaux plugins et API jusqu’à la présentation de la roadmap R&D autour des produits 2.0 Atlassian.

Nous interviendrons dans la session « Building Killer Communities and Taking Confluence Social » avec Sun et Adaptavist.

Voici nos retours (5 articles) sur cet évènement !

See you very soon!